EchoFox هو روبوت متطور لدعم الذكاء الاصطناعي مصمم لمواقع الويب، ويقدم حلاً شاملاً يجمع بين الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء ووظائف البريد الإلكتروني الصادر. تهدف هذه الأداة المبتكرة إلى تحويل زوار موقع الويب إلى مشترين، وتعزيز تفاعل العملاء، وتبسيط عمليات الدعم.
الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: حل ما يصل إلى 70% من استفسارات العملاء على الفور باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة.
الذكاء الاصطناعي القابل للتخصيص: تخصيص روبوت الذكاء الاصطناعي ليناسب احتياجات العمل المحددة، بما في ذلك ضبط الألوان والشعارات وشخصية الروبوت.
التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي: يجمع بين كفاءة الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري لتقديم خدمة عملاء مثالية.
تكامل CRM: يجمع ويحلل بيانات الزائرين لتعزيز مشاركة العملاء وتحويلهم.
حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلي: يرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية مستهدفة بناءً على تفاعلات العملاء وسلوكياتهم.
تحسين مشاركة العملاء: يعزز التفاعل مع زوار الموقع، ويحولهم إلى مشترين محتملين.
كفاءة الوقت والتكلفة: يقلل الحاجة إلى فرق مبيعات أو دعم واسعة النطاق، مما يوفر الموارد.
رؤى تستند إلى البيانات: يقدم رؤى قيمة من بيانات العملاء لإرشاد استراتيجيات العمل.
التخصيص والعلامة التجارية: يسمح للشركات بالحفاظ على هوية علامتها التجارية من خلال ميزات الذكاء الاصطناعي القابلة للتخصيص.
دعم محسّن للعملاء: يوفر استجابات فورية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاستفسارات العملاء الشائعة، مما يحسن تجربة المستخدم.
التسويق المخصص: يستخدم بيانات العملاء لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدفة، مما يزيد من معدلات التحويل.
التعاون الفعال بين الفريق: يمكّن الفرق من إدارة تفاعلات العملاء بشكل تعاوني، مما يضمن التواصل السريع والفعال.
