يُحدث Voiceflow ثورة في تطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة من خلال تصميمه الذي يركز على المستخدم وإمكانياته القوية وميزاته التعاونية. استمتع بتجربة إنشاء وكلاء المحادثة وتوسيع نطاقهم باستخدام واجهة Voiceflow البديهية والنظام الأساسي القابل للتوسيع.
بناء وكيل بديهي: استمتع بواجهة سهلة الاستخدام مصممة لإنشاء وكيل بسلاسة، وتتميز بوظيفة السحب والإفلات ومخططات انسيابية مرئية.
منصة المطورين القابلة للتوسيع: قم بتوسيع قدرات Voiceflow من خلال مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات والميزات للمطورين، مما يتيح التكامل مع الأنظمة الحالية والتخصيص لحالات استخدام محددة.
التعاون في الوقت الفعلي: تسهيل العمل الجماعي من خلال التعليق والتعاون في الوقت الفعلي ومساحات العمل وإصدار الإصدارات، مما يضمن بقاء الجميع متزامنين طوال عملية التطوير.
تكامل قاعدة المعرفة: قم بتحميل البيانات إلى قاعدة معارف وكيلك، وتمكينه من الإجابة على الأسئلة وتنفيذ المهام بناءً على المعلومات المقدمة.
التكامل مع واجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث: قم بتوصيل وكيلك بواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث، مثل Salesforce أو Zendesk، لتنفيذ إجراءات مثل تسليم الوكيل المباشر وتبادل البيانات.
النشر متعدد القنوات: انشر وكيلك على أي موقع ويب باستخدام مقتطف تضمين سهل التثبيت أو استفد من Dialog API للتكامل مع واجهات أخرى مثل Twilio IVR أو WhatsApp.
تحليلات الأداء والتكرار: تحليل محادثات الوكيل باستخدام التحليلات الأساسية ولوحات معلومات نصوص المحادثة. قم بقياس النجاح وقم بتحسين وكيلك بشكل متكرر لتعزيز تغطية الأتمتة والنتائج بمرور الوقت.
سهولة الاستخدام: تعمل واجهة Voiceflow البديهية والنهج بدون تعليمات برمجية على جعل الذكاء الاصطناعي للمحادثة في متناول الجميع، بغض النظر عن الخبرة التقنية.
قابلية التوسع والمرونة: يتيح لك النظام الأساسي القابل للتوسيع وواجهات برمجة التطبيقات للمطورين الخاصة بـ Voiceflow إمكانية إنشاء وكلاء معقدين والتكامل مع الأنظمة الحالية للحصول على حلول قابلة للتطوير.
التعاون والكفاءة: تعمل ميزات التعاون والإصدار في الوقت الفعلي على تبسيط العمل الجماعي، مما يضمن التطوير الفعال والمواءمة بين أعضاء الفريق.
تحسين الأداء: تحليل أداء الوكيل من خلال التحليلات التفصيلية ونصوص المحادثة لتحديد مجالات التحسين وتحسين تغطية الأتمتة.
أتمتة دعم العملاء: قم بإنشاء روبوتات الدردشة لمواقع الويب وتطبيقات المراسلة للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم وأتمتة الأسئلة الشائعة.
التطبيقات التي تدعم الصوت: قم بتطوير وكلاء يعتمدون على الصوت لمكبرات الصوت الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي لتقديم تفاعلات بدون استخدام اليدين.
التجارة التحادثية: قم ببناء واجهات المحادثة لمواقع التجارة الإلكترونية لمساعدة العملاء في توصيات المنتجات وتتبع الطلبات والمدفوعات.
روبوتات الدردشة التعليمية: قم بإنشاء روبوتات دردشة تفاعلية لمنصات التعلم عبر الإنترنت لتقديم مساعدة واختبارات مخصصة للطلاب.
روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية: قم بتطوير روبوتات الدردشة لمقدمي الرعاية الصحية للإجابة على أسئلة المرضى، وجدولة المواعيد، وتوفير المعلومات الصحية.
